Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

исключая заводской брак) • Товар имеет следы использования • Товар сделан по индивидуальному заказу • Со дня покупки товара прошло 14 дней • Нарушена целостность упаковки, коробки • Есть механические или иные повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц • Нарушены правила использования Условия возврата или обмена товара Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного товара. Вернуть товар обратно можно с помощью службы доставки Новой почты. Если у товара сохранен товарный вид и упаковка, мы обменяем его или вернем деньги. После получения изделия на обмен / возврат, наши специалисты проверят состояние товара в течение 3 рабочих дней. После проверки специалистом состояния товара, мы сделаем возврат денег или обмен на другой товар. При возврате денег за товар мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе. Компания может отказать в возврате или обмене, если: • повреждение товара возникло вследствие небрежного отношения или использования • повреждения товара возникло в результате стихийных бедствий (природных явлений) • повреждение вызвано использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.